Responsable du traitement
MESSADEV, entreprise individuelle belge et éditrice de DJOBOX, est responsable des traitements réalisés dans le cadre du service.
Données traitées
- données d’identification et de contact ;
- données de compte et d’authentification ;
- commandes, abonnements et ressources souscrites ;
- données de facturation et références de transaction ;
- journaux techniques, adresses IP et événements de sécurité ;
- demandes de support et historique des échanges.
DJOBOX n’a pas vocation à conserver les données bancaires complètes utilisées pour un paiement.
Finalités
Les données servent notamment à créer et sécuriser le compte, fournir les services, gérer les commandes et paiements, assurer le fonctionnement technique, répondre au support, prévenir les fraudes et respecter les obligations légales, comptables et fiscales.
Bases juridiques
Selon la finalité, les traitements reposent sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de MESSADEV à exploiter et sécuriser DJOBOX, ou le consentement lorsqu’il est requis.
Prestataires
Les données peuvent être accessibles aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment des fournisseurs d’infrastructure ou d’hébergement comme OVH et des prestataires de paiement comme Mollie, dans la mesure nécessaire à leur mission.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des annonceurs ou courtiers en données.
Conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une conservation reste nécessaire pour une obligation légale, comptable, fiscale, probatoire ou de sécurité.
Sécurité et journaux
DJOBOX peut conserver des journaux de connexion, actions importantes, erreurs et événements de sécurité afin de protéger les comptes, diagnostiquer les incidents et assurer la traçabilité.
Cookies
DJOBOX peut utiliser des cookies ou mécanismes de stockage nécessaires à l’authentification, à la sécurité, à la session et aux préférences. Toute technologie non strictement nécessaire nécessitant un consentement devra être gérée conformément aux règles applicables.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données ou le retrait d’un consentement.
Adressez vos demandes à info@djobox.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Évolution
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service, des prestataires, des traitements ou de la réglementation. La version publiée est celle en vigueur à la date de sa dernière mise à jour.